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[기업문화와경영성과]기업문화의형성과정과역할,우량기업의조건
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[기업문화와경영성과]기업문화의형성과정과역할,우량기업의조건
[기업문화와경영성과]기업문화의형성과정과역할,우량기업의조건
목차/차례
- [기업문화와 경영성과] 기업문화의 형성과정과 역할, 우량기업의 조건
- 기업문화와 경영성과
- 1. 기업문화의 형성과정
- 문화가 특정사회의 반영물이듯, 기업문화 역시 특정기업의 역사적 산물로서 경영환경과의 부단한 동태적 과정 속에서 형성된다.
- 이와 같은 기업문화의 동태적 형성과정에 관한 로빈스(S. P. Robbins), 샤인(E. H. Schein) 및 새츠(V. Sathe)의 견해에 관해 고찰하고자 한다.
- 로빈스(S. P. Robbins)는 기업문화 형성의 초기에는 기업설립자의 가치관이 가장 커다란 영향을 미치게 된다고 하였다.
- - 기업문화의 형성의 영향요인 -
- 기업설립자의 개인적 기준과 가정은 구성원의 선발기준에 구체적으로 반영되며 이로 말미암아 특정 유형의 인적 요소가 기업에 유입되고 최고 경영층의 언행과 사고방식이 조직에 확산되어져 사회화과정이 진행됨에 따라 기업 특유의 문화가 형성되게 된다.
- 이 과정 속에서 종업원들은 상사에 의해 제공되는 자발성 정도, 구조체계, 보상정도 및 갈등해결에 관한 경영층의 자발성 등에 근거하여 조직에 대한 전반적 지각을 형성하게 되며, 이 전반적 지각(知覺: overall perception)이 결국 기업문화 혹은 조직의 개성을 만들게 된다는 것이다.
- - 기업문화의 형성과정 -
- 전반적 지각과정은 일정 편차내에 있는 집단퍼스낼리티가 형성되기 위한 세계관과 행동의 동질화(homogeneity)과정이라고 볼 수 있다. 이와 관련하여 호멘스(G. C. Homans)는 물리적 · 기술적 환경의 `외적 시스템`은 구성원의 감정과 규범을 생성시키며, 이렇게 하여 형성된 감정과 규범은 `내적 시스템`의 사고체계가 되어 다시 `외적시
본문/내용
스템`에 영향력을 미치게 되며, 결국 이러한 순환과정 속에서 문화는 끊임없이 재창조된다고 보았다.
사인(E. H. Schein)은 문화의 형성과정이 공유된 경험과 공통된 학습의 결과에 기인하는 사고, 신념, 감정, 가치 등의 공유패턴의 형성과정이라는 점에서 집단화 내지 집단정체성의 형성과정과 동일하게 간주하였다. 즉, 집단의 성숙과 더불어 기업문화가 형성되고, 양자는 리더십활동의 결과에 크게 기인하게 된다고 보았다.
이러한 기업문화의 형성과 관련하여 새츠(V. Sathe)는 하위부서 내지 사회 간의 지리적 분산정도와 구성원들의 규모가 문화강도의 형성에 영향을 미치게 된다고 보았다.
2. 기업문화의 역할
일반적으로 기업문화를 연구하는 사람들은 조직, 그 자체가 문화를 형성하는 것으로 파악한다. 즉 조직은 상품, 서비스 등을 생산하는 것과 마찬가지로 그 조직 고유의 가치관, 신념, 전통, 규범, 이념, 행동경향 등의 기업문화를 산출하게 되는데, 이러한 것들은 사훈, 관례, 의례, 의식, 전설, 은어(specialized language) 등을 통하여 구체화되기도 한다. 이러한 거시적인 기업문화는 조직의 모든 측면, 즉 구조, 관리과정, 시스템, 행동스타일 …
사인(E. H. Schein)은 문화의 형성과정이 공유된 경험과 공통된 학습의 결과에 기인하는 사고, 신념, 감정, 가치 등의 공유패턴의 형성과정이라는 점에서 집단화 내지 집단정체성의 형성과정과 동일하게 간주하였다. 즉, 집단의 성숙과 더불어 기업문화가 형성되고, 양자는 리더십활동의 결과에 크게 기인하게 된다고 보았다.
이러한 기업문화의 형성과 관련하여 새츠(V. Sathe)는 하위부서 내지 사회 간의 지리적 분산정도와 구성원들의 규모가 문화강도의 형성에 영향을 미치게 된다고 보았다.
2. 기업문화의 역할
일반적으로 기업문화를 연구하는 사람들은 조직, 그 자체가 문화를 형성하는 것으로 파악한다. 즉 조직은 상품, 서비스 등을 생산하는 것과 마찬가지로 그 조직 고유의 가치관, 신념, 전통, 규범, 이념, 행동경향 등의 기업문화를 산출하게 되는데, 이러한 것들은 사훈, 관례, 의례, 의식, 전설, 은어(specialized language) 등을 통하여 구체화되기도 한다. 이러한 거시적인 기업문화는 조직의 모든 측면, 즉 구조, 관리과정, 시스템, 행동스타일 …
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I D : sews******* Date : 2015-09-21 FileNo : 16208440 |
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