[관광마케팅]관광마케팅의개념과특징및기본요소

I. 관광마케팅의 개념

관광마케팅은 관광시장의 여러 가지 활동에 마케팅수단을 도입함으로써 관광활동에 관련되는 상품이나 또는 서비스를 공급자인 관광사업자로부터 수요자에게 원활하게 유통되도록 조정하는 활동을 말한다. 그러므로 관광마케팅이란 무엇인가를 말하기에 앞서, 먼저 마케팅(Marketing)이란 무엇인가를 말해두고자 한다.
마케팅의 정의에 관해서는 여러 가지 설명이 있으나, 그 가운데 미국마케팅협회(American Marketing Association)가 내린 것을 보면, `마케팅이란 생산자로부터 소비자 내지 이용자에게 상품이나 서비스의 유통을 인도하는 여러 가지 실무활동을 수행하는 것`이라고 설명하고 있다.
마케팅이란 판매활동의 총칭이지만, 단순히 상품을 파는 것을 뜻하는 것이 아니고, 활 수 있는 상품을 만들어 그것을 살 사람을 찾아내어 적극적으로 작용하는 것과 같은 폭넓은 활동을 포함하고 있다. 이와 같은 설명에서 이해할 수 있듯이, 상품의 생산이나 서비스의 제공능력이 높아지고, 많은 수량의 상품을 소비자에게 제공할 수 있는 시대가 되어 만들어진 새로운 개념이다. 그렇기 때문에 독일이나 프랑스 그리고 우리나라에서도 번역어를 …