학습조직이론의 개념과 구축방법

1. 학습조직이란?

학습조직에 대한 논의가 본격화된 것은 1990년대 이후이지만 이론적 토대는 1970년대 전후로 꾸준히 모색되어 왔다. 이론적 토대는 Dewey(1933)의 비형식 학습이론과 Argyris와 Schon(1996)의 조직학습이론에서 출발한다. 비형식 학습은 문제의 발생, 분석, 전략의 선택과 새로운 학습 등을 하는 과정에서 발생하는 개인과 조직 차원의 경험에서 발생하는 학습을 말한다. Dewey의 비형식 학습에서는 학습이 발생하는 요소가 개인뿐만 아니라 조직이 되며 나아가서 환경의 변화 등 외부적인 요인과 복합적으로 작용한다는 점에서 학습 조직의 토대가 된다고 본다.
학습조직의 시작은 조직학습이 시초였다. Argyris와 Schon은 조직학습(organizational learning)에서 단일 순환학습과 이중 순환학습이라는 개념을 도입하여 조직에서의 인간행동 변화와 조직의 변화현상에 대한 학습론적 이해로서 조직학습을 하나의 체계로 구축하는 문을 열었다(박광량, 1993). Argyris와 Schon은 조직학습이 이루어지는 동안에 유입되는 정보, 학습의 과정과 결과 등에 대한 내면적·외면적 특징을 강조함으로써 학습조직에 대해 구체적이고 체계적으로 접근하였다(정…