인사고과의 방법, 문제점 및 개선방안

1. 인사고과란?

개개인이 모여서 조직이 구성되고 목적을 가진 조직을 관리함에 있어서는 구성원 개개인의 조직목적에 대한 공헌도는 어떠한 형태가 되든 어떠한 기준에 의하든 평가를 받게 되어 있다. 이러한 평가과정을 인사고과라 할 수 있다.
즉 인사고과란 조직 구성원들이 조직목적에 대해 가지는 현재적, 잠재적 유용성에 관하여 합리적이고 객관적인 방법에 의해 평가함으로써 각종 인사관리에 필요한 정보를 획득 활용하는 것이라고 말할 수 있다.
인사고과는 인사평정, 근무평정, 업적평정 등으로 다양하게 불리어지고 있으며 이에 대한 학자들의 정의도 다양하다. 미이(Mee. J .F)는 `인사고과란 조직에 있어서 종업원이 보유하고 있는 현재적, 잠재적 유용성을 질서 있게 조직적으로 평가하는 방법이다.`라고 정의하고 있으며 휘리퍼(Flippo. E .B)는 `인사고과란 그 종업원이 현재 하고 있는 직무에 대하여 어느 정도 뛰어나고 있는가 또는 보다 좋은 직무에 승진할 수 있는 잠재력이 있는가 없는가를 조직적 정기적으로 그리고 인간에게 가능한 한 객관적으로 평정하는 것이다.`라고 정의하고 있다. 또 란그스너(A. Langsner)는 `구체적으로 종업원의 능력…