조직문화의 개념, 구성요소 및 접근법

1. 조직문화란?

조직문화는 Berger와 Luckmann에 의하면 조직 구성원들 간의 지속적인 상호작용에 의하여 끊임없이 창조되고 재구성되는 인간상호작용의 형성 매커니즘인 동시에 인간상호작용의 결과적 산물로서 사회적 실체라고 하였다.
Deal과 Kennedy (1982)는 `한 조직에 소속되어 일하는 사람들에게 있어서 중대한 의미가 되는 가치, 신화, 영웅, 상징의 응결체`, Schein은 `조직의 외부적응과 내부통합의 문제에 부응하는 과정에서 집단이 학습을 통하여 발견하고 개발해낸 기본가정의 양식으로서, 충분히 타당한 것으로 간주되고 새로운 소속원들에게 조직이 처한 문제사항을 바르게 지각하고 느끼어 충분히 교육되도록 작업된 것` 등으로 정의하였다. 즉 조직문화란 구성원들이 공유하는 고유한 가치체계의 집합으로 정의할 수 있다. 특별히 어느 측면의 조직문화가 부각되느냐에 따라 다양하게 정의될 수 있으며, 그렇게 부각될 수 있는 측면에는 어떤 것이 있는지 살펴보겠다. 첫째, 조직문화는 외부로부터 관찰가능한 행동의 규칙성으로 정의된다(오두범, 1994). 조직문화란 구성원들이 한 조직체 속에서 언어를 나누고 동작을 교환하며 상호작용을 하는 가운…