SCM(공급체인관리)의 특성과 성공요인 분석

1. SCM(공급체인관리)이란?

공급체인은 원자재의 조달, 중간 재료의 변환, 완제품의 유통 등 전반적인 자재의 흐름을 포함하며 동시에 주문정보의 흐름이 포함된다. 따라서 공급체인의 영역은 원자재로부터 최종 소비자에 이르는 일련의 과정을 모두 포함하며, 공급체인관리는 공급체인과 관련된 제반 사항들을 관리 통제하는 개념으로 볼 수 있다.
SCM은 1982년 Oliver와 Webber에 의해 미국에서 처음 소개되었으며, 1990년대 이후 학술적인 측면에서 연구가 활발히 이루어지기 시작했다.
SCM에 정의에 관하여 Supply Chain Council(1998)은 공급체인관리란 “고객의 수주부터 대금 지불에 이르기까지 설비, 부품(A/S부품 포함), 완제품까지 물류를 취급하는 전 프로세스를 걸쳐 공급업체(하위 업체 포함),제조 판매, 분배기능과 고객과의 관련 있는 활동 모두”를 의미한다고 하였고, Davis(1993)는 “제품이 최종소비자에게 전달되기까지의 공급망 속에 참여하는 모든 조직에 대해 시스템, 정보, 자금을 관리하는 것”이라고 정의하였다. Jhon과 Relev(1985)은 공급자로부터 최종 사용자에 이르는 원재료의 전반적인 흐름을 다루는 것을 SCM의 정의로 보았다. Thomas…