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아웃소싱의 장단점과 사례
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자료설명
아웃소싱의 개념, 필요성, 유형, 효과, 이론적 배경, 발전단계, 장단점, 시스코 아웃소싱의 사례 등에 대하여 서술하였습니다.
아웃소싱의장단점과사례
목차/차례
- 들어가며
- 본문
- 1. 아웃소싱이란?
- 2. 아웃소싱의 필요성
- 3. 아웃소싱의 유형
- 4. 아웃소싱의 효과
- 5. 아웃소싱의 이론적 배경
- 1) 거래비용 이론 (Transaction Cost Theory)
- 2) 대리인 이론(Agency Theory)
- 3) 자원기반이론(Resourced Based Theory)
- 6. 아웃소싱의 발전단계
- 1) 1단계 : 단순한 외주화
- 2) 2단계 : 공동체제 구축
- 3) 3단계 : 전략적 파트너 화
- 4) 4단계 : 기업 네트워크 및 가상기업 형성
- 7. 아웃소싱의 장단점
- 1) 아웃소싱의 특성 및 효과
- 2) 아웃소싱의 문제점
- 8. 시스코의 아웃소싱 사례
- 1) 회사의 개요
- 2) CEO의 의지
- 3) 기업의 성장단계 및 요인
- 4) 시스코의 triple Win 전략
- 5) 시스코의 아웃소싱 전략
- 참고자료
본문/내용
1. 아웃소싱이란?
아웃소싱은 흔히 외주ㆍ하청ㆍ업무대행ㆍ분사화ㆍ컨설팅ㆍ인재파견과 비슷한 개념으로 쓰이고 있는데 이들은 넓은 의미로 해석하면 아웃소싱의 한 형태로 볼 수 있다. 따라서 이 논문에서는 아웃소싱의 개념을 넓은 의미로 해석하여 외주ㆍ하청ㆍ업무대행ㆍ분사화ㆍ컨설팅ㆍ인재파견과 같이 조직의 기능과 업무를 장기적으로 위탁 또는 대행하는 것을 모두 포함하는 것으로 정의하였다.
사전에서 아웃소싱(outsourcing)이란 외부(out) 자원(source)의 활용이라고 풀이되며, 일반적으로는 외부의 자원을 적극 활용하여 경영자원을 핵심 분야에 집중시켜 핵심역량을 강화하기 위한 경영기법을 말한다. 이 경영기법은 1970년대 후반부터 1980년대 초반에 걸쳐 EDS사가 정보시스템 업무를 외부에 위탁한 것을 계기로 생겨났으며 이후 정보서비스를 중심으로 보편적인 경영관리기법으로 인식되어 지속적으로 성장 발전하였다(남기찬, 1999).
초기 아웃소싱의 개념은 특정 부품이나 제품을 자사에서 생산할 것인가(make), 아니면 외부에 하청 또는 위탁생산을 하게 할 것인가(buy) 하는 생산관리의 전통적인 문제 영역이었다. 이렇게 시작된 아웃소싱이 점차 다…
아웃소싱은 흔히 외주ㆍ하청ㆍ업무대행ㆍ분사화ㆍ컨설팅ㆍ인재파견과 비슷한 개념으로 쓰이고 있는데 이들은 넓은 의미로 해석하면 아웃소싱의 한 형태로 볼 수 있다. 따라서 이 논문에서는 아웃소싱의 개념을 넓은 의미로 해석하여 외주ㆍ하청ㆍ업무대행ㆍ분사화ㆍ컨설팅ㆍ인재파견과 같이 조직의 기능과 업무를 장기적으로 위탁 또는 대행하는 것을 모두 포함하는 것으로 정의하였다.
사전에서 아웃소싱(outsourcing)이란 외부(out) 자원(source)의 활용이라고 풀이되며, 일반적으로는 외부의 자원을 적극 활용하여 경영자원을 핵심 분야에 집중시켜 핵심역량을 강화하기 위한 경영기법을 말한다. 이 경영기법은 1970년대 후반부터 1980년대 초반에 걸쳐 EDS사가 정보시스템 업무를 외부에 위탁한 것을 계기로 생겨났으며 이후 정보서비스를 중심으로 보편적인 경영관리기법으로 인식되어 지속적으로 성장 발전하였다(남기찬, 1999).
초기 아웃소싱의 개념은 특정 부품이나 제품을 자사에서 생산할 것인가(make), 아니면 외부에 하청 또는 위탁생산을 하게 할 것인가(buy) 하는 생산관리의 전통적인 문제 영역이었다. 이렇게 시작된 아웃소싱이 점차 다…
참고문헌
1. 남기찬, `정보시스템 아웃소싱의 네 단계 관리 전략`, Information Systems Review, 1996.
2. 조동환, `조직의 전략과 정보기술 역할이 정보기술 아웃소싱 의도 결정에 미치는 영향에 관한 연구`, 연세대학교 대학원, 1999.
3. 류재헌, `우리나라 아웃소싱 현황과 과제`, 현대경제연구원, 1998.
4. 앤더슨 컨설팅, `아웃소싱 경영`, 21세기 북스, 1999.
5. 노태훈, `대형 종합병원의 아웃소싱 실태 분석`, 연세대학교, 2003.
6. 박정우, `IT 아웃소싱 전문기업과 일반기업 IT부문 종업원의 직무성과 영향 요인에 관한 비교 연구`, 간국대학교 경영대학원, 2004.
7. 장효강, `병원 아웃소싱직원과 정규직원의 조직문화 인식에 따른 직무만족 및 직무몰입에 관한 연구`, 고신대학교 대학원, 2006.
8. 장세진, `글로벌시대의 경영전략`, 박영사, 1996.
9. 김영수, `핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱 하라`, 삼성경제연구소, 1999.
10. 앤더슨 컨설팅, `아웃소싱경영`, 21세기 북스, 1999.
11. 정문철, `情報通信業體의 아웃소싱 推進戰略에 관한 硏究`, 강원대학교, 2002.
12. http://www.cisco.com
13. 남기찬·이재남, `정보시스템 아웃소싱`, 도서출판 아진, 1999.
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I D : hyts****** Date : 2014-02-02 FileNo : 16207924 |
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