[목표관리제] 목표관리제(MBO)의 모든 것

<들어가며>
MBO는 조직의 목표달성 문제를 관리적 측면에서 다루려고 하는 하나의 관리전략으로서 사기업의 경영기법의 하나로 발전되어 왔는데 이를 공공부문에 도입하는 것은 행정개혁의 방편이며 이는 민간 경영기법의 도입이라는 측면에서 신공공관리(NPM)에 해당된다고 할 수 있다. 특히 계층제적 관료조직의 비효율적인 업무 행태를 바꿔 경쟁력 있는 조직으로 탈바꿈 시켜야 한다는 사회의 요구에 효과적으로 대응하기 위해서도 조직원의 관심을 목표달성에 집중시키고 그 목표를 능률과 고객의 요구에 맞추고자 하는 MBO가 매우 유용한 관리 전략이 될 수 있다는 것이다.

<본문>
1. 목표관리제도(MBO)란?
목표관리종업원에게 업무목표만을 지시하고 그 달성방법은 종업원에게 맡기는 관리방법. 한걸음 더 나아가 목표 설정까지도 종업원에게 맡기는 경우도 있다. 어느 경우이건 관리자는 명령하지 않고 종업원의 자주적 결정에 필요한 정보를 주며 종업원 상호 간의 조정을 하게 한다. 조직의 거대화에 따른 종업원의 무기력화를 방지하고 근로의욕을 향상시키는 관리방법이다.