Name: 소매환경의영향에대한소매업체대응방식(소매환경변화의예측과대응) - 올레포트
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소매환경의영향에대한소매업체대응방식(소매환경변화의예측과대응).hwp [Size : 19 Kbyte ]

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소매환경의영향에대한소매업체대응방식(소매환경변화의예측과대응)
소매환경의영향에대한소매업체대응방식(소매환경변화의예측과대응)

목차/차례

소매환경의 영향에 대한 소매업체 대응방식(소매환경 변화의 예측과 대응)
소매환경의 영향에 대한 소매업체의 대응방식
가. 소매환경 변화의 예측
소매점포 입장에서는 소매환경이 영향을 미치는 것에 대해 미리 준비도 하여야 하고, 실제로 영향이 나타났을 경우 이에 대응하여야 한다. 소매환경의 영향에 대해 준비를 하는 것보다는 현실적으로 소매환경의 영향에 사후대응을 하는 것이 훨씬 더 많다. 그 이유는 소매 환경의 어떠한 측면이 어떻게 소매 점포에 영향을 미칠 것인지를 먼저 예측을 한다는 것은 힘들기 때문이다. 예를 들어, 소비자들의 경제적인 환경에 대표적인 변수가 소득인데 이러한 소득의 변화를 미리 예측하는 것은 쉬운 일이 아니다. 경기에 대한 예측도 앞으로 나아질 것이라는 판단이나 혹은 더 나빠질 것이라는 판단이 항상 혼재한다.
1945년 대한민국 건국 이래 가장 큰 경제적인 혼란중의 하나가 1998년 겨울의 IMF이었는데 이를 미리 알고 예측한 소매 점포는 대한민국에 거의 없었다. 일반 소매 점포들이(그것이 중소업체이던 대형업체이던 간에) 정부의 통화정책에 관한 정보를 미리 알 수 없었던 것이 사실이다. 또한 거의 매년 찾아오는 홍수나 태풍과 같은 자연적인 환경을 미리 예측하기란 상당히 힘들다. 이를 미리 정확히 예측하고 수해로 인해서 농작물이 피해를 볼 것에 대비하여 값이 폭등할 배추를 미리 구매하여 두는 소매업체도 거의 없는 실정이다. 경제적인 환경이나 자연적인 환경에 비해 법적인 환경이나 기술적인 환경에 대한 예측은 어느 정도 가능한 면도 있다.
예를 들어서, 수입품의 원가표시나 공산품의 권장소비자 가격표시가 소비자에게 정확한 가격제공보다는 오히려 혼란을 야기한다는 이유로(실제로 수입품의 원가나 공산품의 권장소비자 가격을 실제 가격보다 훨씬 더 높게 책정하고 이를 대폭 할인하여 염가로 판매한다고 마케팅을 하는 경우가 많은데 이때 수입품의 원가표시나 공산품의 권장소비자 가격표시가 오히려 나쁜 방향으로 작용을 함) 1990년대 후반에 정부에서 폐지를 한 적이 있었다. 이와 같은 법적인 제도의 변화는 소매점포의 가격정책에 엄청난 영향을 주었다. 우리나라의 전 소매점포가 이러한 법적 제도의 변화의 영향을 받았던 것이다. 이 경우에는 정부가 법 제정에 들어 갈 때 미리 공청회도 열고 국회를 통과하고 법제처를 통과해서 공고까지 빠르면 1-2년에서, 늦으면 몇 년씩 걸리는 경우가 많다. 따라서 법적인 소매환경의 변화를 미리 예측하는 것은 경제적인 환경변화(오일쇼크나 통화위기와 같은 변화)나 자연적인 환경변화(홍수나 태풍과 같은 변화)에 비해서는 쉽다고 할 수 있다.
또한 기술적인 환경변화도 기술의 진보에는 시간이 필요하고, 또 이를 시행하는 데에도 시간이 걸리므로 경제적, 자연적인 변화에 비해 예측이 용이한 것이 사실이다. 각종 통신망이 구축되고 이에 따라서 인터넷이 급속하게 발전하면서 소매업체의 각종 수발주 시스템이 자동발주로 변화하고 있다. 소매점이 자동발주시스템을 구축하게 되면 여기에 제품을 공급하는 제조업체나 벤더들도 이에 맞추어서 시스템을 변화시켜야 한다. 전 세계 정보기술을 선도하는 미국의 정보기술의 발전방향에 대한 정보를 가지고 있으면 우리나라가 앞으로 어떠

본문/내용

한 방향으로 나갈 것인지 어느 정도 예측이 가능하다. 사회문화적인 환경의 변화는 장시간에 걸쳐서 이루어지므로 이론적으로는 예측이 가능하다고 하겠으나 현실적으로는 이러한 환경의 변화를 감지하거나 파악하는 것이 쉬운 일이 아니다.
우리나라에서도 최근에 여성들의 외모중시 경향(lookism)이 두드러지게 나타나고 있다.
1924와 같은 여대생세대(19세부터 24세까지의 여대생)이나 2534와 같은 젊은 여성세대(25세부터 34세까지의 젊은 여성)사이에서 과거에는 그냥 여성의 외모가 눈에 뜨일 정도면 좋다는 수동적인 경향에서 최근에는 여성의 외모를 적극적으로 활용하여 본인의 각종 사회생활이나 결혼생활에 활용하겠다는 경향이 두드러지고 있다. 이렇게 되면 젊은 여성을 상대로
하는 각종 소매점포들(화장품전문점, 의류점. 패션잡화점, 백화점의 패션코너 등)에서는 외모지향적인 내용의 POP(Point-Of-Purchase광고의 준말로서 소매점포의 점포입구나 내부에 설치된 소매 점포에서 취급하는 제품에 대한 안내광고판)나 약간은 선정적으로 보이는 여성용 DM(Direct Mail :집이나 사무실로 직접 우송되는 광고물)을 활용하게 된다. 여성의 아름답게 보이려는 …

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I D : khjl******
Date : 2012-12-25
FileNo : 16207525

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