목표관리 (mbo)에 대하여 설명하시오

Ⅰ. MBO의 의의와 목적

MBO(Management by Objectives)는 1954년에 P. Drucker에 의해 만들어졌으며, 기업들을 중심으로 활용도가 급속히 증대되어 왔다. 비영리 사회복지조직들에서는 1980년대 이후 그 활용도가 증대되고 있으며, 이러한 현상은 과학적이고 책임있는 사회복지 프로그램의 운영에 대한 사회적 요구가 높아지는 추세를 반영하는 것이다.
MBO는 경영과 관리에 있어서 다차원적인 개념으로 쓰인다. MBO가 하나의 독특한 실체를 가진 관리 도구라기보다는 일종의 “활동중심적이고, 결과지향적이며, 참여를 강조하는 철학”으로 보는 견해도 있다. 한편 MBO는 목표, 계획, 모니터링, 평가 등의 프로그램 과정을 체계적으로 연결하는 방법으로 보기도 하고, 기획, 의사결정, 스탭개발 등과 같은 조직적 활동들을 활성화하고 통합시키는 시스템으로 간주하기도 한다.
Odiorne에 의하면 MBO란 “조직의 상위관리자와 하위관리자들이 공동으로 그들의 공통된 목표를 확인하고, 기대되는 결과의 측면에서 개개의 주요 책임분야를 규정하고, 그 단위를 운영하기 위한 지침으로서 이용하며 개개 조직성원의 기여도를 평가하는 하나의 과정”이라고 규정하고 있다.
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