[인터넷마케팅조사절차]인터넷마케팅조사의일반적절차

인터넷 마케팅 조사의 일반적 절차

물리적 시장에서의 마케팅 조사와 마찬가지로 인터넷 마케팅 조사는 대체로 다음과 같은 5가지 단계를 거쳐 수행될 수 있다.
▶ 문제의 인식과 정의
▶ 조사계획의 수립
▶ 자료의 수집
▶ 자료의 분석 및 해석
▶ 조사결과의 보고

I. 문제의 인식과 정의

조사문제는 쇼핑몰의 매출부진과 같은 현재 처한 문제를 해결하기 위해 또는 모바일 비즈니스의 성장과 같은 시장기회의 분석을 위한 욕구에서부터 시작될 수 있다. 정확한 문제의 인식과정의가 이루어지지 않아서 발생하게 되는 불필요한 정보의 수집은 시간과 비용의 낭비를 가져올 수 있기에 다른 모든 연구 활동과 마찬가지로 인터넷마케팅 조사에서도 문제의 정확한 인식과 정의가 선행되어야 효율적인 마케팅 활동을 수행할 수 있을 것이다.
- 인터넷 마케팅 의사결정문제와 조사문제 -

의사결정문제
조사문제
새로운 배너고아고개발
사이트방문고객의 증가
교차판매의 증가
제 3자 물류의 결정
새로운 컨텐츠 도입여부의 결정
여러 배너대안들의 효과에 대한 평가
사이트 접속경로의 조사
교차판매 가능한 제품에 대한 조사
두 가지 경우의 물류비…(생략)