[마케팅]마케팅의개념과관리과정,마케팅사고의변천과정

마케팅

I. 마케팅의 개념

국제마케팅을 수행하기 위해서는 마케팅에 대한 일반적 이해가 선행되어야 한다. 마케팅은 무엇인가? 이에 대한 정의는 일반적으로 미국 마케팅학회의 정의를 따르고 있다. 미국 마케팅학회는 마케팅을 `개인과 조직의 목표를 충족시켜주는 교환을 창출하기위해 아이디어, 상품 및 서비스의 창안, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정`이라고 정의하였다. Kotler는 `마케팅이란 개인 또는 집단이 필요로 하는 가치 있는 상품을 개발, 제공, 교환함으로써 그들이 요구하고 원하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적이며 관리적인 프로세스`라고 정의하였다.
결론적으로 마케팅이란 개인과 조직의 욕구를 충족시켜주는 교환을 창출하기 위해 행하는 일련의 기업 활동이라 할 수 있다.
그러나 무엇보다 마케팅은 소비자와 시장을 정확하게 설정하고 구체화하는 것으로부터 시작된다 하겠다. 시장은 새로운 기술도입이나 기타 다양한 이유로 변화하기 마련이다. 그리고 이러한 시장변화는 목표고객의 변화를 가져오고 이들 고객들의 행동을 변화시키는 결과를 초래한다. 오늘날 급속한 기술변화, 극도로 다양해지는 소비자기호, 그리…