제품차별화전략(신제품도입과기존제품의개량)

제품차별화전략 -신제품 도입과 기존제품의 개량

I. 제품차별화와 제품의 개량

제품차별화(Product differentiation)란 시장에서의 경쟁상품과 차별화된 품질, 디자인, 스타일, 포장 등의 특징을 가지고 소비자수요를 환기시키고 수요를 획득한다는 것이다. 즉, 시장을 동질적으로 보고 경쟁상품에 비하여 자사제품의 차별적 이점(differential advantage)을 소비자에게 널리 알리고 설득하여 경쟁적 우위성을 확보하려는 방책을 말한다. 따라서 제품의 시장성을 높이기 위하여 기존제품의 제 특성을 변화시키는 것을 말하며, 기존제품의 품질, 기능, 형태, 디자인, 스타일, 원재료, 포장, 상표 등의 개량을 포함한다. 제품의 개량은 제품수명주기 상 성숙기에 이론 제품에 대하여 기존상표의 지속적인 성장과 경쟁적 이점을 확보하기 위하여 행해지며, 이는 곧 제품수명주기를 연장시키는 결과가 된다.
어떤 상황 하에서 특정 제품의 수정이 실제로 제품믹스의 개량을 가져오기 위해서는 수정 가능한 제품이어야 하고, 기존의 고객을 계속 표적고객으로 삼을 경우, 이들에게 제품의 수정사실이 인지될 수 있어야 하며, 제품의 수정이 고객의 욕구를 보다 많이 충족시…