통합마케팅커뮤니케이션(IMC)전략-IMC의전략수립과정

통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략

I. IMC의 전략

기업의 마케팅 커뮤니케이션 활동은 소비자에게 제품정보를 제공하고 호의적 태도형성을 통해 구매를 유도하는 데 그 목적이 있다. 그러므로 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 캠페인을 위해 마케터는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션 과정을 깊게 이해할 필요가 있다.
즉 표적소비자에 대한 마케팅 커뮤니케이션 캠페인의 효과를 극대화하기 위해 기업은 소비자들이 커뮤니케이션 메시지를 지각하고 해석하는 과정을 이해해야 할 것이다. 기업은 이와 같은 커뮤니케이션 과정을 통해 표적고객의 마음속에 바람직한 커뮤니케이션 효과를 창출하려고 한다. 기업이 표적고객의 마음속에 심어 주려는 커뮤니케이션은 계층적으로 이루어진다. 일반적으로 제품에 대한 욕구 -> 브랜드 인지도 형성 -> 브랜드 태도형성 -> 브랜드 구매의도 -> 브랜드 구매의 단계를 거치게 된다. 그러므로 마케팅 커뮤니케이션 캠페인의 목표는 표적고객의 마음속에 계층적인 커뮤니케이션 효과를 창출하는데 있다.

II. IMC의 전략수립 과정

1) IMC 과정의 모형

마케팅 관리자는 커뮤니케이션이 어떻게 작용하게 되는지를 알아야 한…