마케팅과광고(광고전략의수립)

마케팅과 광고

(1) 마케팅 환경분석

기업의 마케팅 환경은 마케팅을 관리하는 사람의 능력에 영향을 미치는 환경을 뜻하며 마케팅의 외부에서 영향을 미치는 사람과 또 영향을 끼치는 여러 가지 요인들로 구성된다. 마케팅 환경은 동시에 기회가 되기도 하고 위협이 되기도 하기 때문에 기업들이 성공하기 위해서는 변화하는 환경을 지속적으로 주시하고 적응하여야 한다. 즉 마케팅 관리자는 마케팅 환경에 대한 정보를 수집하기 위해 마케팅 일상정보와 마케팅을 조사하는 방법에 대해 훈련을 받는다. 마케팅 관리자는 항상 고객과 경쟁자들의 환경을 파악하는 데 많은 시간을 보낸다.
마케팅 환경은 미시환경과 거시환경으로 구성된다. 미시환경(micro environment)이란 고객에게 제품과 서비스를 서비스하는 능력에 영향을 미치는 영향요인이다. 이는 기업과 아주 밀접한 관계가 있는 것으로 기업의 여타 부문, 원료 공급업자, 마케팅 경로기업, 고객시장, 경쟁자 및 공중 등으로 구성된다. 거시환경(macro environment)이란 좀더 광범위한 사회적 영향요인이다. 이는 기업의 미시환경의 요인들에 영향을 미치는 것으로, 인구통계적 · 경제적 · 자연적 · 기술적…