[e-로지스틱스와e-SCM]e-로지스틱스의개념과발전,물류e-Marketplace의유형과시장형성및e-SCM

e-로지스틱스와 e-SCM

1. e-로지스틱스의 개념과 발전

인터넷을 기반으로 한 전자상거래의 발전에는 물류분야도 예외가 될 수 없다. 많은 물류업체들이 기존에 오프라인방식으로 이루어지던 고객서비스를 온라인방식으로 전환하고 있으며, 이중 일부 업체들은 인터넷 쇼핑몰(B2C)이나 기업 간 전자상거래(B2B) 시장에도 진출하고 있는 추세에 있다. 최근에는 정보통신업체나 벤처업체들이 인터넷기반의 물류서비스를 제공하는 등 물류서비스 시장의 다변화가 빠른 속도로 이루어지고 있다.
e-로지스틱스란 물류서비스 제공업체가 정보통신기술을 기반으로 다양한 부가가치 물류서비스를 온라인상에서 구현하여 SCM 개념 하에 화주기업의 물류프로세스를 효율적으로 지원하는 활동이라 정의할 수 있다.
인터넷을 기반으로 한 e-로지스틱스 서비스의 발전단계는 일반적으로 다음과 같이 구분할 수 있다.
1단계 : 웹사이트를 통해 화주가 운송업체의 위치를 파악할 수 있고, 운송업체가 제공하는 서비스 내용 등에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 실시간은 아니지만 화물의 위치를 파악할 수 있음
2단계 : 보다 실시간의 단품단위 재고파악이 가능하며, 운송업체가 운송…