[정보시스템아웃소싱]정보시스템아웃소싱의개념과주요이슈,대책및경영전략과의연계

정보시스템 아웃소싱

I. 개념 및 주요 이슈

일반적으로 `아웃소싱(Outsourcing)`이란 조직 기능의 일부를 외부 전문기관에 위탁하는 것으로서, 조직의 핵심역량 경영에 집중하기 위한 새로운 경영혁신 방식으로 인식되고 있다. 기업의 정보기술자원 의존도가 날로 높아지는 반면 거듭되는 기술 혁신으로 말미암아 보유 기술 및 시설의 노후화와 인력의 진부화가 빠르게 진행된다. 이러한 상황에 대처하여 기업은 정보기술을 기반으로 한 활동이나 자원을 내부에서 개발할 것인지 외부 전문 업체에 아웃소싱 할 것인지를 결정해야 하는 문제가 대두된다.
정보시스템 아웃소싱은 정보자원의 효율적인 관리와 운용의 핵심사항이며 이를 통해 내부의 역량을 핵심기능에 집중적으로 투입할 수 있게 됨으로써 조직의 역량을 획기적으로 개선할 수 있는 가능성이 있다. 그러나 아웃소싱 과정에서 돌출하게 될 위험 또한 상존하고 있으므로, 구체적인 위험적 요소들을 사전에 차단할 수 있도록 상황에 적합한 나름대로의 전략을 마련할 필요가 있다.
일반적으로 IT부문의 아웃소싱은 완전한(Complete) 아웃소싱, 설비관리 아웃소싱, 시스템 통합(System Integration) 아웃소싱…