-[정보시스템평가]정보시스템평가의개념과절차

-[정보시스템 평가] 정보시스템평가의 개념과 절차
I. 정보시스템 평가의 개념
정보시스템 평가란 정보시스템의 개발 및 도입, 운영 그리고 정보자원관리에 관한 업무들이 사전에 설정된 목표 또는 계획대로 수행되고 있는가를 확인하고 분석하는 것을 말한다. 자금, 인력 그리고 설비와 같은 기업경영의 주요 자원들이 계획수립, 집행 그리고 평가의 과정으로 관리되듯이 정보자원에 대해서도 유사한 관리과정이 요구된다. 이러한 관리과정의 하나인 정보시스템 평가는 정보화에 대한 투자 효율성을 높이고, 정보시스템의 구축 과정을 효과적으로 통제하기 위한 수단으로 매우 중요한 의미를 가지고 있다. 또한, 정보시스템의 평가는 기존 시스템의 문제점을 파악하고 분석하여 이를 개선해 나가는 과정으로 활용될 수도 있다.
정보시스템을 평가하는 방식은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫째는 경제적 관점으로서, 정보시스템 기능이 조직 전체에 미치는 순수한 공헌도를 측정하거나 특정 정보시스템의 공헌을 개별적으로 평가하는 방법이다. 그러나 순수하게 정보시스템의 공헌만을 측정하는 것은 어렵기 때문에 이 방법의 사용에는 어려운 점이 있다. 둘째는 경영 관리적 관점으로서 정보시스템에 대해 투자된 비용과 시스템의 기능운영, 그리고 시스템의 효과성을 파악하여 해당기업의 정보시스템이 어떤 효과를 가지고 있는지에 대하여 검토하는 것이다.
정보시스템의 평가는 비용에 대한 투자효과를 파악하기 위하여 투자비용에 대한 효과금액을 산정하여 계산하는 것이 일반적이나, 올바른 것은 아니다. 정보시스템은 개발에 따른 투자가 이루어지고, 시스템이 정상적으로 운영되면서 시스템의 효과성이 나타나기 시작한다. 결국, 정보시스템의 평가를 위해서는 비용이 투입된 시기와 효과를 보는 시기가 서로 다르기 때문에 다른 개념의 모형이 도입되어야 한다.
정보시스템의 평가모형
정보시스템의 평가를 위해서는 위의 그림과 같은 평가모형을 이용하는 것이 바람직하다. 정보시스템은 시스템의 개발을 위한 투자비용과 시스템의 기능성 그리고 시스템의 효과성에 의하여 평가된다. 시스템의 투자비용은 정보시스템의 구축을 통하여 시스템의 기능성에 직접적인 영향을 주고, 또한 정보시스템의 기능은 시스템의 구축 효과에 직접적인 영향을 주게 된다. 하지만, 투자비용에 의한 경제적 효과를 산출하기 위해서