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사업전략
사업전략(business strategy)은 가끔 경쟁전략(competitive strategy)이라고 부르기도 한다. 이러한 사업전략은 기업이나 사업단위가 제공하는 특수산업이나 시장세분화 범위 내에서 기업의 제품이나 서비스에 경쟁적 지위를 개선하는 데 초점을 둔다. 즉, 기업전략은 사업의 유형을 다루고, 사업전략은 산업이나 사업에 단위별 경쟁 방법을 취급한다. 특히 사업전략은 다음과 같은 의문을 제기한다.
■ 자사는 질 또는 서비스 차원에서 제품과 서비스의 차별화와 최저원가에서의 경쟁을 실현할 수 있을까?
■ 자사는 주요 경쟁자들 가운데 경쟁적으로 최상의 우위와 시장점유율을 확보할 수 있을까?
이상과 같은 의문점은 단일사업이나 다기적(다종)사업을 운영하는 과정에서 항상 제기될 수 있으며, 이러한 의문점을 전략적 차원에서 효과적으로 해결하는 일이 기업전략의 성공적 운영이라고 할 수 있다.
1. 포터의 일반적 경쟁전략
포터(Michael Porter)는 타기업을 능가하는 두 개의 일반적인 경쟁전략, 즉 저
원가와 차별화(lower cost and differentiation)를 제시한 바 있다. 여기서 저원가, 즉 원가절감(lower cost)은 경쟁자에 관한 것보다 설…