[e비즈니스]e-비즈니스의개념,현황,전략

一. e-비즈니스의 개념

전자상거래란, 전자공간(Cyberspace) 상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래행위로써 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망 상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제활동을 뜻한다. 이는 CALS(Commerce At Light Speed), EDI(Electronic Data
Interchange), CB(Cyber Business)의 세 가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다.
인터넷과 전자상거래의 보급이 가속화되면서 B2C에 대한 관심은 B2B, e-마켓플레이스와 B2G 등 다양한 분야로 확대되기 시작하여, e-비즈니스라는 용어가 등장하였다. e-비즈니스라는 용어에 새로운 의미를 불어넣은 선두주자는 미국 IBM의 루 거스너 회장이었다. 그는 `e-비즈니스는 경쟁우위를 확보하기 위한 것이며, 조직 전반에 걸친 업무처리 시간, 세계화, 생산성 향상, 새로운 고객에의 접근, 지식의 공유와 관련된다`고 주장하였다.
현재 전자상거래와 e-commerce라는 용어 대신 e-비즈니스라는 용어가 보편적으로 사용된다. e-비즈니스는 ERP, SCM, CRM 등…