[창업과프랜차이즈]프랜차이즈시스템의정의와특징및종류

창업과 프랜차이즈

I. 프랜차이즈 시스템의 정의

프랜차이징(franchising, 혹은 franchise system)은 프랜차이즈 본부(franchiser)가 계약에 의하여 가맹점(franchisee)에게 일정기간 동안 특정지역내에서 자신들의 브랜드, 상호, 사업운영방식 등을 사용하여 제품/서비스를 판매할 수 있는 권한을 부여하며, 반면에 가맹점은 초기 가입비와 매출에 대한 일정비율의 로열티(royalty)등을 지급해야 하는 계약형 수직마케팅 시스템(contractual vertical marketing system)이다. 계약에 의하여 프랜차이즈 본부는 가맹점에게 제품을 판매하거나 설비 등을 판매 혹은 임대하며 토지나 건물 등을 대여하기도 한다. 프랜차이즈 시스템은 서비스 부문의 소매 수준에 가장 일반적인 유통경로의 형태이다.

II. 프랜차이즈 시스템의 기본특징

프랜차이즈 시스템은 전체를 두고 보면 대규모 사업이지만, 구성단위로 보면 다수의 가맹점이 소규모로 사업을 하고 있는 셈이다. 백화점이 도시 대중소비자를 주고객으로 하여 다품종 상품을 취급하고 있다면, 프랜차이즈 시스템은 전문성이 있는 특정상품이나 서비스를 주로 취급하고 있다. 또한 고객을 끄는 데 있어서도 도시집…