[혁신]혁신의의미및성공과실패사례

I. 혁신의 의미

1. 혁신에 대한 개요

존 케이(John Kay)는 `혁신은 경쟁우위를 보유하는 성공을 달성하는데 필요한 주요 요인 중 하나`라고 언급했고, 심지어 톰 피터스(Tom Peters)는 혁신에 대해 `혁신하라 아니면 생존하지 못한다(Get innovative or get dead)`라고 말하였다. 또한 슘페터(Schumpeter)는 경제학에서의 혁신을 강조했고 피터 드러커(Peter Druker)는 경영학에서의 핵심 개념을 혁신으로 보았다.
드러커는 끊임없이 경영혁신을 하는 기업만이 존속할 수 있다고 하며, 기업조직이 쇠퇴하는 이유는 혁신을 하지 않기 때문이라고 설명한 바 있다. 혁신의 비율과 속도는 기술발달과 국제화의 영향으로 더욱 향상되고 있다. 반면에 1985년 이후 Fortune500 대상기업의 50% 이상이 사라졌다. 그 이유는 기업이 관리를 소홀히 했거나 멍청한 결정을 해서가 아니라, 혁신적인 생각과 디자인을 지속적인 경쟁우위로 전환시키는 능력이 부족했기 때문이다.
혁신은 법은 의미에서 제품(Product)과 업무 프로세스(Process)를 동시에 향상시켜야 나타나는 결과이다. 즉, 혁신을 위해서는 고객을 위한 최종 제품으로 전환하도록 모든 구성원들이 창조적인 능력을 …