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위의 그림에서는 이러한 채찍효과 현상을 나타내주고 있다. 그림에서 채찍효과는 공급사슬의 상류로 갈수록 수요의 변동(Demand Variation)이 더욱 과장되게 커지는 경향이 있다는 것을 보여주고 있다.
채찍효과에 대해 처음 생각한 P&G의 최고경영층은 아기 기저귀의 판
매추세를 보면서 이상한 점을 발견했다. 판매량 곡선이 위 아래로 큰 편
차를 보였기 때문이다. 그들은 아기들의 기저귀 수요는 일정할 린데 실제
P&G가 도매상이나 소매상에게 판매하는 기저귀 양이 왜 이렇게 불규칙
할까 고민하지 않을 수 없었다. 해답은 아기 기저귀에 대한 최종 소비자
의 수요가 소매상의 예측과 도매상의 예측을 거치면서 수요 변동이 증폭
되어 수요량과 주문량이 왜곡된다는 것에 있었다. 맥주잔에 맥주는
300cc만 채워져 있는데 채찍효과에 의해 거품이 생겨 마치 500cc가 들어가 있는 것처럼 보이는 것이다. 기업들은 효과적인 공급사슬관리를 위해 이러한 거품이 생기지 않도록 하는 것이 중요하다.
사실 P&G 뿐 아니라 많은 기업들이 이러한 현상이 있다는 것을 알고
있다. 이러한 채찍효과는 P&G의 공급업체들에게는 혼란을 더욱 가중시
킨다. 이에 따라 수요를…