[경영지원시스템]정보보고시스템(IRS),의사결정지원시스템(DSS),중역정보시스템(EIS)의개념과특징

경영지원시스템

경영지원시스템은 정보기술이 경영의사결정을 지원한다는 점에서 단순히 데이터를 처리하는 운영지원시스템과는 차별화 된다. 또한 경영지원시스템은 시스템구조를 강조하는데 이는 단순한 데이터 처리와는 달리 정보시스템을 조직화하기 때문이다.

I. 정보보고시스템(IRS : Information Reporting System)

(1) 정보보고시스템의 개념

1960년대에 태동하면서 기업조직의 중추신경체로 여겨지기도 했던 정보보고시스템은 특히 1970년대 후반 워드프로세서의 등장으로 시작된 사무자동화(OA : Office Automation)의 바람을 타고 오늘날까지 사무실 중간관리층 및 하위경영층의 업무를 지원하고 있다.
예를 들어 기업은 주기적인 경영보고서를 투자가나 주주에게 제공해야 하며 판매관리자는 판매원들의 성과평가 및 영업전략의 수립을 위해 판매보고서를 주기적으로 제출해야 한다.
또한 영업관리자의 경우 특정 제품의 판매실적에 대한 정보, 제품별, 판매사원별, 그리고 지역별 판매결과의 분석정보, 그리고 외부조사기관에서 구입되는 주기적 시장정보 등이 필요할 것이다. 이러한 보고서는 거래처리시스템에 의해 유지 및 관리되어지는 기업 …