[통제]통제의개념과유형,기준,과정및경영통제의주요기법

통제

I. 통제의 개념과 중요성

1) 통제의 개념

통제(control)는 경영관리 과정의 기능인 계획의 수립-조직화-지휘-통제의 과정 중 맨 마지막 기능으로 계획과 성과 사이의 편차를 수정하는 일련의 활동을 의미하는데, 통제에 대한 사전적 정의는 조직의 목표를 달성하기 위하여 계획대로 되도록 하는 행위를 말하며, 경영통제(business control)란 경영계획에 의해 실행된 업무의 성취 수준이 계획에 근거한 기준 또는 표준에 도달하도록 하기 위해 계획과 실행결과의 편차를 측정하고 그 원인을 밝히며 이를 시정하는 관리활동이다. 따라서 통재활동은 계획화와 불가분의 관계에 있는데, 즉 계획수립 없는 통제활동은 존재할 수 없으며, 통재활동 없는 새로운 계획은 존재할 수 없다.
또한 쿤츠는 `통제는 순환적인 관리기능의 하나로서 계획과 통제는 상호 의존 관계에 있으며, 이러한 밀접한 관계가 있음으로써 합리적인 경영이 가능하다`고 하였다. 즉 통제는 `기업의 목적을 달성하기 위한 계획이 그대로 달성될 수 있도록 부하의 업적을 측정하고 수정하는 것`으로 규정하고 있다.

2) 통제의 중요성

통제는 다음과 같은 측면에서 경영활동에서 중요…