인간관계관리의제도와기법

인간관계관리의 제도와 기법

I. 인간관계관리의 제도와 기법의 의의

기업의 규모가 커지고 업무가 복잡화됨에 따라 작업은 단순해줬으며, 수차에 걸친
인간관계 실험은 인간성을 중시한 인적자원관리를 불가피하게 만들어 종업원의 자발적 협력에 의해 조직의 효율성을 높이게 하였다.
종업원은 조직의 일원으로서 종업원의 협조 없이는 조직목적을 달성할 수 없으며,
또 스스로 일하려는 적극적 의욕이나 창의가 경영활동에서 중심요소가 된다는 것을
인식하였다. 따라서 기업은 종전의 이윤 강조에서 오늘날 인간의 존엄성을 추가하여 중시하게 되었다.
기업경영에서 이 같은 사회성의 강조가 인사관리에 나타나면, 인간성의 존중이라는 의미로 나타난다. 인간성 존중이 조직사회에 구현되기 위해서는 다음과 같은 대책과 배려가 필요하다.

(1) 무력성 탈피 : 종업원에게 기계화, 자동화에 상응하는 인간적인 일을 주고, 제도적 일의 결정에 참여의 기회를 주고, 자유재량의 범위를 넓혀주는 등의 대책을 강구해야 한다.
(2) 무의미성 탈피 : 종업원에게 일의 의미와 역할을 이해시키고, 직무내용을 질적으로 충실화하며, 양적으로 확대하며, 작업 단위를 소…