기술경영의성과측정

기술경영의 성과측정

기술경영의 성과를 측정하는 것은 매우 어렵다. 제품과 서비스의 개발이나 개선에
전사적으로 참여하는 계층이 諦거나 수평적인 조직의 경우에는 더욱 그러하다. R&D
가 신제품개발이나 조직의 성패에 차지하는 정도가 낮은 경우에도 마찬가지이다. 특히
어려운 점은 지속성과 공평성을 조직전반에 걸쳐 확보하는 것인데, 이는 조직의 성격
과 관리자들의 사고방식, 조직문화에 따라 혁신의 가치와 시각이 다르기 때문이다.
그럼에도 불구하고 기술경영 성과의 측정 및 평가는 다음과 같은 이유로 대단히 가
치 있는 일이다. 첫째, 기술경영 성과의 측정은 경영층에게 기술에 대한 투자가 가치
있는지의 여부를 알려 줄 수 있다. 둘째, 기술경영 성과의 측정은 기술경영 과정의 문
제점을 보완할 수 있게 해준다. 셋째, 이와 같은 기술경영의 평가는 향후 기술경영에
있어서 보다 나은 자원의 배분 및 투자를 가능하게 해준다. 넷째, 기술경영 성과의 평
가는 기업의 이해관계자들에게 기술투자에 대한 당위성과 근거를 전달하는데 활용될
수 있다.
기술경영은 `기술경쟁력의 향상을 통한 기업목표 달성을 위해 기업의 여러 부문이 보
유…