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지식 창조 모델
지식경영시대에 개인과 조직의 지식은 획득/ 축적/ 창조/ 공유/ 활용의 과정을 통해 지속적인 경쟁우위를 창출하고 부가가치를 향상시키기며 중요한 생산요소(input)로써 산출물(output)에 큰 영향을 미친다.
지식의 원천은 직원(개인)과 사내정보시스템(조직) 그리고 인터넷 등 외부원천(개인과 조직의 흡수능력)을 말한다. 부연하면, 지식의 원천으로는 경험, 노하우 등의 암묵지를 디지털화한 자료와 조직의 정보시스템 등에서 산출되는 데이터베이스 그리고 외부의 인터넷 및 웹자료 등을 들 수 있다. 이와 같이, 개인이 보유하고 있는 지식의 원천을 통해 지식을 획득하고, 조직의 변형능력으로 지식을 창출하여 지식지도(knowledge)에 따른 지식분류를 통해 지식저장고(knowledge storage)에 축적하여 공유/활용함으로써 경쟁우위 창출과 성공적인 지식경영으로 기업의 성과와 가치를 향상시키고 지속적인 발전을 이룩할 수 있다.
다음에서는 지식축적, 지식창조, 지식공유와 지식활용에 대해 간략하게
알아보고, 그리고 지식창조모델에 대해 살펴보기로 한다.
(1) 지식 축적
지식의 축적은 외부로부터 획득(acquisition) 하거나 내부에서 …