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인터넷 소비자 행동의 이해
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자료설명
본 자료는 전자상거래에서 기본적으로 알아두어야 할 인터넷 소비자의 행동에 대한 내용을 상세하게 정리한 자료임
인터넷소비자행동의이해
목차/차례
- 인터넷 소비자 행동의 이해
- 1. 소비자, 고객의 발전과 변화
- 2. 인터넷 소비자 의사결정과정
- 3. 인터넷 구전 마케팅
본문/내용
3. 인터넷 구전 마케팅
(1) 인터넷의 구전활동에 대한 영향
- 버즈(buzz: 상품에 대한 떠도는 이야기)
☞ 미국경제의 3분의 2를 약간 넘는 부분이 버즈 현상의 영향
- 13%는 버즈현상의 큰 영향을 받음
: 장난감, 스포츠용품, 영화, 방송, 오락 및 여가 서비스, 패
션
- 54%는 부분적으로 버즈현상의 영향을 받고 있음
: 금융(투자상품), 호텔 및 숙박업소, 전자제품, 인쇄 및 출판업, 담배, 자동차, 약품 및 건강관리, 수송, 농업, 식품 및 음료
- 33%는 대체로 버즈현상으로부터 영향을 받지 않음
: 석유, 가스, 화학제품, 철도, 보험, 공익사업
- 맥칼프의 법칙(Metcalfe`s Law)
인터넷 사용자가 급속하게 늘어나면서 네트워크의 효용성은 더 커짐
(1) 인터넷의 구전활동에 대한 영향
- 버즈(buzz: 상품에 대한 떠도는 이야기)
☞ 미국경제의 3분의 2를 약간 넘는 부분이 버즈 현상의 영향
- 13%는 버즈현상의 큰 영향을 받음
: 장난감, 스포츠용품, 영화, 방송, 오락 및 여가 서비스, 패
션
- 54%는 부분적으로 버즈현상의 영향을 받고 있음
: 금융(투자상품), 호텔 및 숙박업소, 전자제품, 인쇄 및 출판업, 담배, 자동차, 약품 및 건강관리, 수송, 농업, 식품 및 음료
- 33%는 대체로 버즈현상으로부터 영향을 받지 않음
: 석유, 가스, 화학제품, 철도, 보험, 공익사업
- 맥칼프의 법칙(Metcalfe`s Law)
인터넷 사용자가 급속하게 늘어나면서 네트워크의 효용성은 더 커짐
| 📝 Regist Info |
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I D : rhak***** Date : 2011-03-10 FileNo : 16205593 |
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