본문/내용
1.PR의 정의
Public Relations- 조직의 목적을 달성하기 위해서 직접적으로 관련이 되어 있는 공중을 관리하는 커뮤니케이션
Rex harlow는 PR은 조직체와 공중간의 상호 커뮤니케이션, 수락, 협력 등이 구성 및 유지되도록 돕는 특수한 관리기능
특수한 관리기능이란?
(1)문제나 이슈를 관리
(2)경영자로 하여금 여론을 알고 반응하도록 도움
(3)공중의 이익을 위한 관리의 책임감을 규정하고 강조
(4)새로운 경향을 예견하는 조기 경보체계 역할을 하여 경영자가 변화에 뒤떨어지지 않고 효과적으로 대처하게 함
(5)조사와 건전한 윤리적 커뮤니케이션 기술
-PR의 특성: 조직체의 이익도모 + 모두에게 이익이 되는 관계 수립과 유지 => 진실하고 완전한 정보에 근거한 명성, 신뢰, 조화와 상호이해를 얻는 과정
-`PR은 공중과의 관계를 잘 하기 위한 행위 또는 기능`- 자기수정, 쌍방적인 소통
1)소구 공중을 대상으로 PR의 정의
광고- 상품 및 서비스의 판매 촉진
PR-조직의 체계를 유지, 발전시키면서 조직의 목적을 효율적으로 달성시키는 것(-설득자 피설득자 모두 유리, <선전>-설득자는 유리 피설득자는 불리)
*광고, PR, 선전의 공통점-> 설득 행위
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