[지식경영]지식경영의의의와촉진요소및지식경영과정

I. 지식경영의 의의

사람과 돈의 이동이 쉬워지는 개방된 글로벌 경제에서는 노동, 자본, 자원의
부족이 더 이상 국가경제의 발전에 결정적인 장애요인이 되지는 않을 것이다. 같
은 노동, 자본, 자원으로 더 높은 가치를 창출할 수 있는 능력이 경쟁의 핵심이
된다.
지식사회에서는 지식이 모든 부를 창출하는 원천이 되며, 권력은 자본소유자
가 아니라 지식소유자에게로 넘어갈 것으로 본다. 경제발전의 원동력으로서 노
동, 자본, 자원에 이은 제4의 생산요소로서의 경영을 얘기할 때, `경영` 이란 노
하우(Know-how)와 노와이(Know-why) 등의 지식(Knowledge)이라고 할 수 있
다. 경영은 새로운 생각, 더 좋은 일하는 방법, 노동과 자본 및 자원을 갖고 더 큰
부가가치를 창출하게 하는 방법 및 기술 등을 포괄하는 것으로, 이는 모두 지식
이다. 이미 미국, 일본 등 선진국에서는 은행, 보험회사, 방송회사, 출판사, 소프트
웨어업체 등 지식을 다루는 기업들이 업계의 수위(首位)를 차지하고 있는 것을
볼 수 있다.
한편, 제품의 본질도 제품 그 자체보다는 제품을 생산하는 지식으로 변화하고
제품가격에서 차지하는 지식프리미엄의 비중이 더욱 증…