글로벌마케팅의개요(개념,특성)와절차

I. 글로벌 마케팅의 개요

1. 글로벌 마케팅의 개념

글로벌 마케팅의 개념은 연구자에 따라 다양하게 정의되고 있으며, 글로벌 마케
팅에 대해 이해하기 위해서는 먼저 마케팅의 개념에 대해 살펴보아야 한다. 왜냐하
면 글로벌 마케팅은 기업의 글로벌화가 진행되면서 그 기업이 수행하던 마케팅 활
동들이 세계적으로 확대되는 과정에서 도출된 개념이기 때문이다.
마케팅의 개념 또한 학자나 이해관련자의 상황과 관점에 따라 다양하게 정의될
수 있는데, Vern Terpstra는 마케팅이란 `시장에서 성공적으로 살아남기 위한 모든
경영활동`이라고 정의하였다. 성공적인 마케팅을 위하여서는 첫째, 잠재적 고객에 대하여 알아야 한다. 고객이 누구인지, 고객이 어느 곳에 있는지, 그리고, 그들의 구매 요인은 무엇인지를 가장 먼저 파악해야한다.
둘째, 고객이 파악되고 나면 고객의 요구와 필요를 만족 시킬 수 있는 제품 혹은 서비스를 개발해야한다. 셋째, 소비자에게는 합리적이고 기업에게는 적정한 이윤을 줄 수 있는 제품이나 서비스의 가격을 정하는 일이다.
넷째, 제품이나 서비스를 고객들이 쉽게 접할 수 있는 적절한 유통경로를 선택해야한다. 마지…(생략)