비즈니스 모델의 역할과 특성에 대해 설명하시오
* 비즈니스 모델
새로운 사업 구상과 새로운 사업 개념이 하루가 다르게 등장하고 있는 현실에서 변화
하는 사업 환경에 즉각적으로 적응하고 지속적인 변화를 관리하기 위한능력은 오늘날
기업들이 번성하고 살아남기 위해서는 절대적으로 필요한 요인이다. 즉, 기업들은 심화
되는 경쟁 체제에서 살아남기 위한 그들만의 사업방식으로서의 비즈니스 모델을 필요로
하게 되었다. 비즈니스 모델에 대한 정의는 기업, 고객 및 협력업체에 대한 전반적인 관
계를 포함할 경우에 보는 관점에 따라 여러 가지로 표현될 수 있다. 비즈니스 모델은 기
본적으로 `기업을 유지하고 이윤을 산출하기 위한 사업방식` 또는 `부서, 직원 및 업무를
비롯한 기업의 구성요소들의 집합과 이들 사이의 관계를 포함하고 사업에 대한 방법과
이념 인 사업논리를 표현하는 개념적인 도구`로 정의된다. 이를 좀 더 쉽게 풀어서 설명하
면 비즈니스 모델이란 어떤 제품이나 서비스를 어떠한 마케팅 방법을 이용해서 소비자에
게 판매하여 수익을 올릴 것인가 하는 일련의 계획 또는 사업 아이디어를 말한다.
기존의 제조 및 유통분야에서는 사업방식이 정형화되어 있기 때문에 별도의 비즈니스
모델의 필요성이나 중요성이 크게 인식되지 못했다. 그러나 인터넷의 사용이 일반화되면
서 전자상거래와 같은 새로운 사업방식이 등장함에 따라 사업에 대한 기존의 개념들이
흔들리게 되었다. 인터 시대라 불리는 오늘날의 사업 환경에서는 기업의 형태가 다양해
지고 기업의 영업방식이 빠른 속도로 바뀌고 있으며 사업의 유형도 다양화되고 있기 때
문에 시장을 선점할 수 있는 차별화된 새로운 비즈니스 모델을 찾지 못하면 사업 추진 및
수익 창출에 큰 어려움을 겪을 수밖에 없게 되었다.
1. 비즈니스 모델의 역할
사업을 수행하는 데 있어서 비즈니스 모델의 역할은 다음과 같이 볼 수 있다.
1) 사업목표의 명확한 설정
비즈니스 모델의 도입에 따라 기업은 사업 목표를 명확하게 설정할 수 있다. 기업은 비
즈니스 모델을 통해 구체적으로 설정된 사업 방식에 따라 목표시장과 목표고객에 대한
설정과 공략을 통해 기업이 얻고자 하는 목적을 달성할 수 있다. 특히 오늘날과 같은 인
터넷 시대에서는 어떤 고객에게 어떤 상품을 판매할 것인가에 대한 사전 계획이 명확하
게 규정되어 있어야만 인터넷의 장점을 충분히 살릴 수 있다.
2) 경영의사결정 방향 설정
어떠한 비즈니스 모델을 사용하는가에 따라 사업 전략이나 마케팅 전략과 같은 기업의