기업의 미래상인 비전이 형성되었으면, 그것을 장기적으로 실현시키기 위한
기업목표의 설정이 필요하다. 이때 기업목표는 전략적 의사결정이 이루어지는
환경을 설정하고 이를 통해 전략적 의사결정에 대한 방침을 제공하는 역할을
한다. 따라서 사명이 수립된 후에 사명의 달성을 추구하는 과정에서 달성해야
할 결과를 구체화한 것이 목표가 된다.
보다 구체적으로 이야기하면, 목표는 어떤 특정기간 동안 기업이 달성하고
자 하는 특정결과를 나타낸 것으로서 언제까지 혹은 어느 기간 동안이라는 시
간개념과 어떤 유형의 성과인가에 대한 성과 지표 및 얼마만큼의 성과지표의
수준이 포함되어야 한다.
기업사명이 구체적인 기간에 관계없이 기업이 근본적으로 그리고 장기적으
로 추구하는 가치를 표현한 것이라면 목표는 구체적인 시기가 설정되어 있고
그 시기 동안 달성하고자 하는 것을 구체적으로 표현한 것이다. 따라서 목표
는 기업사명의 영향을 받으며 일관성을 유지하는 작업이 필요하다.
많은 기업들이 미래의 목표를 수립할 때 다음과 같은 오류를 범하는 경우가
많다.
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I D : yymj****** Date : 2012-07-31 FileNo : 16205019