[시장세분화]시장세분화와포지셔닝전략

* 시장세분화

1. 시장세분화

기업들이 기존의 대량마케팅 제품다양화마케팅에서 목표시장마케팅으로
전환하고 있다. 목표시장마케팅은 기업이 전체시장을 공략하기 위하여 마
케팅노력을 분산시키지 않고 특정 제품이나 서비스에 대하여 구매욕구나
잠재력이 높은 고객들에게 초점을 맞추어 마케팅노력을 집중하는 경우를
말한다. 이 경우 기업은 보다 확실한 시장기회를 확보할 수 있고 각각의
세분시장에 적절한 제품이나 서비스를 가격 유통 촉진과 연계하여 집중할
수 있다. 세분시장마케팅은 시장세분화, 목표시장선정, 포지셔닝 등의 단계
로 이루어진다.
시장은 서로 다른 특성을 지닌 고객들로 구성되어 있다. 고객은 자신들
의 소득, 연령, 직업, 학력, 종교, 인종, 국가, 지역, 문화, 가치관 등에 따
라 구매행동에 있어 각기 다른 행태를 보인다. 기업이 서로 다른 특성을
가진 집단에게 각기 다른 방식으로 접근하는 것은 그에 따른 비용이 증가
로 어려움을 겪게 될 수 있으며, 그렇다고 서로 다른 특성을 보이는 집단
에게 개인의 특성을 고려하지 않고 오직 한 가지 마케팅전략을 가지고 시
장을 공략하는 것도 위험한 일이다. 이러한 …