제품의분류및제품믹스,제품수명주기

* 제품의 분류 및 제품 믹스, 제품 수명주기

I. 제품의 분류 및 제품 믹스

1) 제품의 의의

소비자는 제품을 구입하는 경우 단순히 그 물리적인 구조물만을 원하는 것이 아니
다. 제품의 기본 기능이 제공하는 효과나 이익뿐만 아니라 브랜드나 스타일 등이 만
들어 내는 이미지도 원하고 있다. 제품이란 소비자에게 효용을 제공함으로써 구입하
는 소비자의 욕구를 충족시켜 즐 수 있는 모든 것이 제품의 범주에 포함된다. 그러므
로 제품은 유형적인 재화뿐만 아니라 형태가 없는 서비스, 사람, 장소, 조직, 아이디
어 등도 고객의 욕구와 필요를 충족시켜 줄 수 있기 때문에 제품에 포함된다.

(1) 핵심제품(core product)

핵심제품은 소비자들의 욕구를 충족하는 제품의 필요 최저한의 기능으로서, 소비
자들이 어떤 제품을 구매할 때 추구하는 근본적인 편익(benefit)이나 서비스를 의미
하며, 갈증해소, 즐거움, 등 소비자들의 욕구를 충족시켜줄 수 있는 가장 본질적인
요소라고 할 수 있다. 예를 들어 소비자가 가방을 구입한다면 물건을 간편하게 들고
다널 수 있게 하는 편익을 얻고자 함이며, 휴대폰을 구입한다면 친구나 연인과의 대
화…(생략)