폐쇄-사회적조직이론의가정과특징

* 폐쇄-사회적 조직이론

1. 폐쇄-사회적 조직이론의 가정과 특징

폐쇄-사회적 조직 이론은 제2상한에 해당하며, 1930년에서 1960년
사이에 주창된 이론으로 인간관계학파에 속하는 이론가들이 이 유형
을 대표한다. 이 이론들은 폐쇄조직에서나마 조직구성원들의 인간적
측면을 수용하고 있다. 즉, 구성원들은 욕구를 가진 인간이며 그들의
사회적 욕구를 연구하고 그 결과를 이용함으로써 조직의 생산성을 향
상시킬 수 있다는 가정하에서 만들어진 이론들이다. 즉, 조직구성원
들이 건강하고 충족된 삶을 영위하고 그들의 직무현장에서 효과적으
로 과업을 수행하기 위해서는 조직의 구성원으로서 충족되어야 할 복
잡한 욕구들이 있다. 또 조직구성원은 그들의 그러한 개인적인 욕구
가 충족되어 동기화될 때, 가장 과업을 잘 수행해 낸다는 연구 결과들
이 쏟아져 나왔다.
이러한 상황에서 이 시기에 도출된 인간관계론은 작업집단 내의 인
간관계, 종업원의 업무태도, 지도성, 노조, 커뮤니케이션에 관심을
두며 구성원의 사기를 생산성과 연결시켰다 Dickson의 경험적 조사
연구 Mayo의 호손연구 등이 이에 해당한다. 그들은 조직구조의 복
잡성…