성과평가방법

* 성과평가 방법

성과평가 방법(performance appraisal methods)으로는 세 가지 접근 방법이
있다. 즉, 절대적인 표준(absolute standards)과 상대적인 표준(relative
standards) 그리고 목표(objectives) 등을 기초로 평가하는 접근 방법을 제시할
수 있다. 그러나 어느 접근 방법도 항상 최선의 방법일 수는 없다. 그 이유는 방법
론별로 장 · 단점을 갖고 있기 때문이다. 따라서 다양한 성과평가의 방법 내용을
구체적으로 알아보기로 한다.

1) 절대적 표준/기준에 따른 평가 방법

(1) 엣세이평가법/자유기술법

엣세이평가법/자유기술법(essay appraisals)은 가장 단순한 방법으로 평가자가
개별종업원의 장 · 단점과 과거 성과 및 잠재적 요인의 향상을 위한 제언을 사실
적으로 서술하는 평가 방법이다. 물론 이 방법의 장점은 간단하고 단순하다는 점
이다. 따라서 복잡한 형식이 필요치 않으며 서술 방법에 특별한 양식도 없다. 그
러나 이 방법은 구조화되어 있지 못해서 내용이 다양하게 나타날 수 없고, 개인
간의 비교가 어려우며, 평가자의 기술내용에 따라 평가결과가 상이할 수 있다.

(2) 중요사건평가법

중요사건평가볍(critica…