정보의본질과역할

* 정보의 본질과 역할

I. 정보의 본질

1. 정보와 데이터

기업정보의 기본 요소인 데이터(Data)는 특정한 업무와 관련성이 있거나, 적절성
유무에는 관계없이 인간의 오감으로 받아들이는 음성, 이미지(Image), 사실(Fact) 등을 의미한다. 이러한 데이터를 특정한 목적에 맞게 분류, 여과, 요약한 자료를 정
보(Information)라고 할 수 있다. 그리고 지식(Knowledge)은 사람이 어떤 행위나
의사결정에 지침을 제공하는 처리, 규칙, 생각, 본능의 결합이라 할 수 있다. 예를
들면, 의류 제조업체에서 옷을 만들기 위한 옷감은 데이터이며 이 옷감을 가지고
재단과정을 거쳐서 아동복, 숙녀복, 신사복을 만들었을 때 그 제품은 정보가 되며,
시장환경 변화에 따라 소비자의 욕구를 반영한 신제품을 만들었다면 신제품 개발
의 의사결정은 경영자의 축적된 지식이라고 볼 수 있다.
기업이 필요한 정보를 창출하기 위해서는 가공할 데이터가 필요하고, 이 데이
터를 가공하여 정보로 바꾸어 주는 과정이 필요하며, 이러한 데이터와 정보를 바
탕으로 어떤 행동과 의사결정을 수행하는 지식이 수반되어야 한다. 이러한 지식은
그 결과를 기대치와 비교하여 수정…