표적마케팅의의미와중요성및단계,시장세분화의개념과기준및유의점

* 표정마케팅의 의미와 중요성 및 단계, 시장세분화의 개념과 기준 및 유의점

I. 표적마케팅이란 무엇인가?

1. 표적마케팅의 의미와 중요성

오늘날 기업들은 점차 시장의 모든 고객들을 대상으로 할 수 없다는 것을
깨닫고 있다. 특히 전체 시장을 대상으로 하는 기업들도 모든 고객을 똑같은
방식으로 접근할 수 없다는 것을 실감하고 있다. 시장의 고객들은 너무나 다
양하고 원하는 욕구나 필요에 있어서 점점 더 차별화되고 있다. 또한 시장의
서로 다른 고객집단에게 서비스하는 기업의 능력도 각각 다르다. 따라서 기
업들은 전체 시장에서 경쟁하는 것보다는 자신들이 가장 잘 서비스할 수 있
는 고객집단을 찾아 거기에 집중하는 것이 보다 효과적이다.
이처럼 기업들은 전체 시장을 대상으로 대량생산, 대량판매, 대량판촉을
구사했던 과거의 대중마케팅(Mass marketing)에서 벗어나서 최근에는 고객
집단별로 제품과 마케팅믹스를 개발하여 마케팅을 차별화하는 표적마케팅
(Target marketing)으로 향하고 있다. 표적마케팅에서는 판매자가 시장을 세
분화하여 하나 또는 복수의 시장을 목표시장으로 선정하여 거기에 적합한 제
품과 마케팅…