마케팅커뮤니케이션전략

* 마케팅 커뮤니케이션 전략

이 자료에서는 마케팅믹스의 마지막 변수인 마케팅 커뮤니케이션, 일명 커뮤
니케이션 전략에 대해 살펴본다. 마케팅 커뮤니케이션 전략은 소비자에게 정
보를 제공하고 설득시켜서 소비자의 의사결정에 영향을 미치려는 활동이다.
이 활동은 영리기업뿐만 아니라 비 영리조직에도 매우 중요하다. 마케팅 커뮤
니케이션 전략 중에는 일반적인 제품 자체에 대한 욕구를 개발하는 데 목적
을 두는 경우도 있다. 예를 들어, 보석상 소매협회에서는 특정 소매상이나 제
조기업을 명시하지 않고 보석 에 대한 커뮤니케이션 캠페인을 전개한 적 이 있
다. 그러나 대부분의 마케팅 커뮤니케이션 전략은 선택적 수요, 즉 특정 브랜
드나 특정 제품라인에 대한 욕구를 창출하는 것을 목적으로 하고 있다. 예를
들어 포드자동차의 `최근에 포드자동차를 타보신 적이 있습니까?`라는 광
고는 이것을 보여주는 좋은 예다.

I. 마케팅 커뮤니케이션 믹스란 무엇인가?

마케팅 커뮤니케이션, 일명 촉진전략은 소비자에게 자사의 제품과 서비스
에 대한 정보를 제공하고 구매를 설득하기 위한 커뮤니케이션(Communi-
cation) 활동이다. 이러…