[고객중심광고전략]광고전략의개념과광고목표및예산의결정,고객중심광고전략의결정

* 고객중심 광고전략

I. 광고전략이란 무엇인가?

광고는 일반적으로 다수의 잠재적 고객을 대상으로 하는 비 인적 촉진수단
이다. 광고는 기본적으로 정보를 제공하여 고객을 설득하는 것이 목적이다.
일반적으로 기업들은 광고에 많은 비용을 쓰고 있으며, 광고비 지출액은 산
업에 따라 또한 기업에 따라 그 규모가 달라진다. 예를 들어, 주석산입에서는
광고비가 매출액의 0.1%에 불과하나 음반산업의 경우에는 매출액의 21.1%를
광고에 쓰고 있다. 일반적으로 소매업, 자동차, 식품 그리고 오락 · 연예산업이
매출액의 많은 부분을 광고에 지출하고 있다.

II. 광고목표는 어떻게 결정하나?

광고기획의 첫 번째 단계는 광고의 종류와 목표를 결정하는 것이다. 광고
의 목표를 정하기 전에 먼저 광고의 종류를 결정해야 한다. 광고에는 기본적
으로 두 가지 형태, 즉 제품광고와 기관광고가 있다. 제품광고는 재화나 서비
스의 판매에 관련된 광고이다. 예를 들어 , 삼성카메라, 하얏트호텔 또는 삼보
컴퓨터의 광고는 제품광고로 분류된다. 기관광고는 산업 , 기업, 조직체 또는
정부의 철학, 경영이념 또는 선의의 뜻을 홍보하기 위한 것이다. …