[고객중심가격전략]가격전략의목표와가격의결정,성공사례

* 고객중심 가격전략

I. 가격이란 무엇인가?

제품 또는 서비스가 개발되어 브랜드명이 붙여지고 포장이 된 후에는 가격
을 매겨야 한다. 가격전략은 마케팅믹스의 두 번째 요소이다. 가격은 일반적
으로 판매자로부터 제공받는 재화와 서비스에 대하여 구매자가 반대급부로
지급하는 화폐의 양을 말하며, 경제학에서는 상품의 교환가치로 정의한다.
원시사회에서는 교환가치는 다른 재화와의 교환에 의해서 결정되어진다. 예
를 들어, 사과 1개는 2개의 방과의 교환가치를 갖는다. 그러나 보다 진보된
사회에서는 화폐를 교환의 수단으로 사용한다. 따라서 한 제품의 가격은 그
제품의 교환가치를 나타낸다.
소비자는 자원의 배분문제, 즉 돈은 한정되어 있으나 해결해야 할 다양한
문제를 안고 있다. 가격시스템이 소비자의 이러한 자원배분문제를 해결하는
것을 도와준다. 예를 들어 , 어떤 소비자는 여행보다는 새로운 개인용 컴퓨터
를 구입하기를 선호할지도 모른다. 그러나 컴퓨터가격이 오르면 컴퓨터를 구
입하기보다 그 돈을 여행에 쓸지도 모른다. 이처럼 가격은 전체 경제시스템
의 방향을 결정짓는다.
가격만이 마케팅믹스 중 유일하게 수…