환경 지향적 기업에 대해 서술하시오
* 환경 지향적 기업
I. 환경 지향적 경영의 중요성
마케팅 환경이란 기업의 마케팅 목표 달성에 영향을 미치는 기업 내 · 외부 요인들의
집합을 의미한다. 마케팅 활동에서 환경이 중요한 이유는 환경변화가 위협요인으로 작용
하여 마케팅 목표의 달성에 영향을 미치며, 반대로 기업에 많은 시장기회도 제공하기 때
문이다. 이와 같이 마케팅 변화는 기업의 마케팅 활동에 끊임없이 새로운 기회와 위협요
인을 제공하기 때문에 성공적인 마케팅 목표의 달성을 위해서는 지속적으로 마케팅 환경
의 변화에 관심을 기울여야 한다.
오늘날 기업은 거대한 외부 환경요인으로 둘러싸여 있으며, 외부 환경으로부터 영향을
받고 있다. 이러한 외부 환경요인은 기업의 능력으로 감당하기에는 불가능하다. 예측조차
도 할 수 없는 경우가 허다하다. 이럴 경우에는 아무리 기업의 자금력이 강하고, 인력이
우수하고 기술 수준이 뛰어나다 하더라도 거대한 외부 환경의 물결에 마치 쓰나미에 쓸
려 사라지듯 밀려나고 마는 것이다. 이라크 전쟁, 쓰나미 같은 자연재해, 외환위기, 유가
폭등 등의 요인은 예측하기 어려울 뿐만 아니라 그 파장도 엄청나서 일개기업이 대처하
기에는 역부족이다.
오늘날 대외개방 압력의 증대, 세계화로 인해 마케터는 대외 환경에 대해 인식하고 분
석할 수 있는 능력을 키우지 않으면 안 된다. 마케터는 환경을 주시하고 그 변화를 예측
하고 미리 대응해 나가기 위한 능력과 자세를 갖추어야 한다. 환경을 수시로 파악하여
기업의 전략에 반영하고자 하는 노력이 없으면 오늘날 기업의 경영은 결코 성공할 수 없
다는 것을 알아야 한다. 오늘날 기업은 무엇보다도 환경 지향적이어야 한다. 기업의 자원
이나 내적 요건만으로 성공적인 경영을 할 수 없다. 성공적인 글로벌 기업이 되고자 한
다면 결코 `우물 안 개구리`가 되어서는 안 된다.
이런 환경의 변화에 적절히 대응해 나갈 수 있는 기업은 생존과 발전을 기할 수 있겠
지만 그렇지 못한 기업은 쇠퇴의 길로 들어설 수밖에 없을 것이다. 과거에는 경영이 성
공적이었지만 갑자기 도태하게 되는 기업들은 환경의 변화를 인식하지 못했거나 거부했
기 때문이다. 또 기존 사업 방식을 고수하다 도태하기도 한다.
오늘날의 기업은 끊임없이 변화하는 환경에 직면해 있다. 소비자의 기호는 나날이 변하
고 후발기업의 추격은 거세지면서 시장은 급격히 악화되기도 한다. 환경을 무시하는 기업
은 실패를 자초하고 만다.
다국적 기업으로 성장을 구가하던 코카콜라도 탄산음료 사업에 대한 집착으로 다각화
에 실패하여 결국 펩시에 추월당하기도 했다. 코닥은 디지털 카베라 시장에 대한 대응이
지연됨으로써 실패를 겪어야만 했다. 종전의 초우량 기업들이 환경변화에 제대로 대응하
지 못함으로써 참담한 실패를 겪기도 한다. 이것은 오늘날 기업경영에 있어서 환경변화에
대한 인식과 대응이 얼마나 중요한가를 보여준다.