전략경영론-♣국민 은행♣

III. 외부분석
1.시장분석
1) 앞으로의 금융시장의 발전방향
서비스의 제공방식은 오프라인을 통한 개인 재정관리 서비스보다는 온라인을 통한 개인 재정관리 측면에 금융기관들이 더 많은 관심을 가지고 있다. 기존의 개인 재정관리 서비스는 50~60대 고소득층을 대상으로 오프라인상의 금융 컨설턴트로부터 개인이 가진 모든 금융자산을 토대로 자산관리, 재무계획 등의 자문을 해왔었다. 그러나 온라인 금융시장이 발달함에 따라 소득수준이 그다지 높지는 않지만 잠재적 성장 가능성이 가장 큰 30~40대의 고객들이 대상으로 떠올랐다. 지난 몇 년간 온라인을 통한 증권거래 및 인터넷 뱅킹의 급격한 성장으로 은행, 보험, 증권, 카드 등 관리해야 하는 계좌수가 증가함에 따라 한번에 모든 계좌를 관리하여 편하게 금융자산을 관리하고 싶다는 욕구의 증가와 시간적 제약이 적고 적은 비용으로 인해 오프라인을 보다는 온라인을 통한 개인 재정관리가 부각되고 있다.
현재 온라인을 통한 개인 재정관리서비스로 가장 주목을 받고 있는 것은 PFM(Personal Financial Management)이다.
PFM의 개념을 먼저 살펴보자면 모든 금융기관의 온라인 금융거래 서비스를 하나…