미디어가 관객의 영화선택에 미치는 영향

제 2장. 기존 문헌 연구 검토

제 1절. 관련 연구 및 이론 검토

영화선택을 중심으로 한 연구는 다양한 결정변인을 소개하고 있지만, 이중에서도 정보원의 영향력은 결정변인이라 여겨지고 있다. 이에 대한 대표적 연구를 소개하면 다음과 같다.

1. 정보원의 영향력

경험재의 소비자는 위험을 줄이고 선택 이전에 대안을 평가하기 위해 외부의 정보에 의존하기 마련이다. 영화관객들에 끼치는 다양한 정보원의 영향력을 살피면, 우선 광고를 손꼽을 수 있다. 광고는 영화에 대한 인지도를 제고하고 선택에 영향을 끼친다. Austin(1981)의 서베이에 따르면, 예고편에 비하면 덜 중요했지만 광고는 관객에게 중요한 정보원이었다.
Faber와 O’Guinn(1984)은 광고, 비평, 구전, 예고편의 정보원들을 유용성, 중요성, 자문빈도, 신뢰성, 영화선택에 대한 영향의 차원에서 평가하였다. 그 영향력은 예고편, 구전, 광고, 비평 순이었으며 이들 정보원간에는 유의미한 차이가 있었다. Mahajan, Muller & Kerin(1984)은 <간디>영화의 수용과 확산과정에서 광고와 구전이 어떻게 영향을 끼치는지에 대해 조사하였다. 구전은 수용의 전 과정에서 일관성있게 영향을 끼쳤으…