디지털시대의 인사행정

2. 정보화 시대의 디지털 정부

1) 디지털 정부의 개념

① 디지털정부 용어의 발전

　우리가 접하는 오늘날의 새로운 환경적 요소는 15세기의 인쇄혁명이나 18~19세기의 산업혁명을 토대로 하는 산업화시대의 패러다임을 벗어던지고, 정보ㆍ통신기술(Information＆Telecommunication technology)의 급속한 발전과 인터넷의 국제적 전개에 의해 21세기에 전개될 변화상을 구성하는 것으로서, 이러한 변화는 공공부문이나 민간부문 공히 조직관리의 패러다임의 변화를 가지고 오고 있다.
다시 말해 공공부문, 즉 정부의 활동에 있어서도 이러한 환경의 변화는 크게 영향을 미치고 있으며, 정부는 이에 신속히 대응하고 그에 따라 대민 행정서비스의 질과 폭을 향상시키기 위해 새로운 제도나 시스템을 도입하고 있다. 결국 새로운 패러다임 하에서 정부가 지향하고자 하는 정부의 형태를 디지털정부라 할 수 있을 것이다.
　디지털 정부라는 용어가 처음 체계적으로 소개된 것은 1993년 미국 연방성과평가위원회(National Performance Review)의 보고서에서였다, 이 보고서에서의 정확한 표현은 전자정부(Electronic Government)로서 정보기술을 활용하여 정부혁신을 …