본문/내용
Ⅳ. 마케팅 전략
1. STP전략 분석
① 시장세분화(Segmentation)
‘다음’은 우선 수용자들의 연령대를 기준으로 시장을 세분화 하였다. 이는 인터넷 이용과 관련된
비자들의 라이프 스타일에 따라 각각이 요구하는 점도 다르기 때문이다.
한편 ‘다음’은 인터넷 포털서비스를 이용하는 고객들의 목적에 따라 시장을 또 한번 세분화한다. 현재 다음을 이용하는 가장 큰 이유는 ‘한메일’의 전자 메일링 서비스이다. 이것은 우리나라에서 최초로 무료 전자 메일 서비스를 시작한 다음의 가장 큰 메리트이다. 메일링 서비스 이외의 포털사이트 이용은 검색 서비스와 커뮤니티 서비스, 전자상거래 서비스, 오락 서비스, 뉴스 서비스 등 다양하다. 이중 ‘다음’이 최근 주력하고 있는 서비스 분야는 ‘다음쇼핑’과 검색 서비스, 뉴스 서비스 등이다. 특히 전자상거래 서비스인 ‘다음쇼핑’은 포털사이트의 직접적인 수익을 창출하는 것으로 그 안에서의 시장세분화는 또 한번 연령대별, 고객의 경제력 등으로 구분된다.
② 목표시장설정(Targeting)
앞서 소비자분석을 통해 살펴본 바와 같이 연령대 간 성향은 매우 독특하게 나타난다.
이 중 20대의 중요성은 그 이…