항공

3) BlueLight.com
① 기업의 소개 및 경영환경
1965년 당시 24살인 Earl Bartell은 Lantern(렌턴)을 이용하여 색다른 Sale을 했다. 이 불빛은 판매 중인 할인 상품들을 더욱 특색 있게 해주었고, 사람들은 밝은 장소로 모였다. 이 장치는 6달 만에 모든 Kmart 상점들에 설치되었다.
그러나 Kmart는 1984년 Wal-mart에게 일인자의 자리를 뺏기게 되었다. 80년대 말 Kmart는 파산 선고를 받게 되고, 26년 후, BlueLight Special은 공식적으로 사라지게 된다.
② 도입 배경, 경영 전략과 시스템도입
1. 도입 배경
90년대 동안 Kmart는 파산의 가장자리에서 겨우 벗어나게 되었지만, 빠르게 성장해가는 Wal-mart와 Target stores에게 시장을 점령당하게 된다. 그 당시 소매업은 e-commerce의 출현으로 새로운 변화를 겪고 있었다. 이에 Kmart는 서둘러 온라인 쇼핑 사이트-Kmart Solution이라 불리 우는 이 투자는 Kiosks를 Kmart의 많은 stores간에 연결로 이용하는 것이 그 주 목적이었던 것 같다.-에 큰 투자를 한다. Kmart는 빠르게 이 온라인 사업에 뛰어들어 타 기업과의 경쟁에서 우위를 차지하고자 했으나, 몇 년간 1000만 달러를 투자한 이 계획은 매년 100만 달러…