환경 변화 적응을 위한 조직 내의 원활한 의사소통

2. CJ의 탈격식

기존의 업무 관행과 전통을 깨뜨리는 ‘격식 파괴’ 문화가 기업들 속으로 급속히 파급되고 있다. 그리고 호칭 파괴 및 복장 자율화 등 그 동안의 고정관념과 격식을 깨는 이른바 ‘파격 경영’은 지금도 일선 기업 현장에서 활발하게 도입되고 있다. 여기에는 직원들의 창의력이 자유롭게 발휘될 수 있는 조직 문화를 만들어 생산성 향상을 유도하려는 재계의 의지가 담겨 있다. 그 동안 진행된 기업들의 경영개혁작업이 경영의 큰 틀을 바꾸는 거시적인 변화였다면 최근의 변화는 의식과 관행 등 소프트웨어 분야 개혁에 집중되고 있다는 점이 특징이다.

CJ(옛 제일제당)그룹은 ‘벤처 같은 대기업’이다. 지난 95년 삼성 그룹에서 분리된 후 끊임없이 변신과 파격을 시도하고 있다. 회사 분위기도 젊다. 서울 중구 남대문로 그룹 사옥에 들어서면 편안한 캐주얼 차림으로 책상에 앉아 근무하는 사원들을 쉽게 볼 수 있다. 지난 99년 국내 대기업으로는 처음으로 자율 복장제를 도입한 이후 달라진 풍속도다. 개방적이고 유연한 조직 문화 형성을 위한 다양한 제도 변화와 커뮤니케이션 채널 구축 노력은 이때부터 꾸준히 시도되고 있다. 이를 통해 보…